Politique d'expédition

Délais de traitement

Tous nos produits sont fabriqués à la demande afin de limiter le gaspillage et de proposer une production responsable.

Le délai de fabrication est généralement de 2 à 5 jours ouvrés avant l'expédition de votre commande.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon la destination.

Les délais indiqués lors de la commande sont fournis à titre estimatif et peuvent être modifiés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (transporteur, douanes, périodes de forte activité, conditions météorologiques, etc.).

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, Kuno Girl Shop ne pourra être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter dès que possible à l'adresse contact@kunogirlshop.com afin que nous puissions étudier votre demande et trouver une solution adaptée.

Questions

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse :

contact@kunogirlshop.com